区国税局积极开展“优质服务推进年”活动

       一是从薄弱环节入手，明确在加强税收政策宣传、提高纳税人满意度上下工夫。通过进街道、社区、市场、机关举办讲座，参加企业集团财务例会等途径，有针对性地开展税法解读活动。二是从纳税人反映的难点问题入手，制定整改方案，优化细节和环节服务。三是从提升服务层次入手，结合“工作就是责任”主题教育活动，组织开展业务培训、服务礼仪讲座、岗位技能竞赛、“百名党员干部服务百家纳税人”党日等活动，进一步提高工作人员的服务意识和服务能力。四是从落实完善制度入手，组织科室、干部层层签订责任书，加强过程监督；对全年无投诉的部门给予考核加分，通过落实责任、督促检查及考核奖惩等制度，确保优质服务取得实效。