南京下关

为深入贯彻《南京市机关贯彻<江苏省党委系统值班工作规范>实施细则》、《下关区突发公共事件总体应急预案》，切实做好突发公共事件应急值班工作，及时有效防范和应对重特大突发公共事件，最大限度降低突发公共事件造成的危害，保障居民群众生命财产安全，维护地区社会稳定，结合我区实际，我们编印了《应急工作办法》，现将加强应急值班工作有关事项通知如下：

一、高度重视应急值班工作。应急值班工作是保证党委政府工作正常运转的重要环节，是为处置各类紧急或重大事项及突发公共事件提供有效服务的重要手段。应急值班工作无小事，稍有差池都会影响全区的突发公共事件的处置工作，给国家和人民的生命财产造成一定的损失。各单位要高度重视应急值班工作，采取切实措施，深入贯彻落实《应急工作办法》，把应急值班工作抓紧、抓细、抓实、抓好；各级值班人员要从讲政治的高度，本着对事业负责、对群众负责的态度，勤奋扎实，一丝不苟，确保做好应急值班工作。

二、规范应急值班程序。应急值班工作的高效性首先取决于其程序的规范性，为此：1、值班人员接收的各类信息和资料，要及时、准确无误地按照要求上报，同时要保存在专用资料夹中，不得随意丢弃，便于备查和汇总情况。2、遇有重特大突发公共事件，如在我辖区范围内发生的重特大交通事故、生产伤亡事故、严重破坏市政公用设施事件、疫情和中毒事件、重大火灾及严重的自然灾害、重大政治事件、重大治安、刑事案件、非法集会和游行、大规模集体上访等等，要及时准确地在第一时间向区总值班室报告，并续报书面材料，总值班室按照程序上报有关领导，并全程跟踪，直至处置结束。3、要与公安分局指挥中心、安监局、卫生局等相关职能部门保持信息畅通，随时掌握进展情况，详细记录，及时向区领导报告。4、遇到上级领导批示的值班专报要直报分管领导，同时，批转给领导的信息，要保持跟踪，按领导要求予以落实。

三、强化应急值班培训。应急值班工作是一项专业性、程序很强的工作，必须对值班人员进行专门的培训，以熟悉政府各项工作流程，知晓应急管理处置程序，提高值班人员的应急处置能力。区总值班室要根据需要每年组织1-2次应急值班工作业务培训，总结交流应急值班工作经验。各部门、街道办事处、有关企事业单位也要根据各自实际，定期组织值班人员加强《应急工作办法》等业务知识的学习，提升值班人员工作能力。

四、严格应急值班纪律。值班人员要按时上岗，确保不离岗、不脱岗。接听基层单位和群众的电话要有热情、有诚心、有耐心，认真做好记录，并严格按相关程序及时报请有关领导和部门处置。要按时交接班，并做好《值班日记》、《值班报告》等值班记录与各类情况处置的交接工作，特别是对需要继续处理的问题要认真交接清楚。

五、落实应急值班各项规章制度。各部门、街道办事处及有关企事业单位要认真学习掌握《应急工作办法》，结合工作实际贯彻落实。特别是要实行24小时不间断的值班制度；节假日期间，要实行领导带班、专人昼夜值班制度；要建立和完善通信联络设备定期维修制度，确保各类值班设备随时处于良好的工作状态。要加强对值班工作的考核，健全奖惩制度，凡制度不健全、措施不得力、管理不到位的，要尽快整改到位，区总值班室将定期组织检查评比。